報價之前您是否全面了解客戶使用的氣液增壓缸産品信息？
發布時間：2017-02-24
昨天我同事接到一客户的询盘，询问一款力行程可调氣液增壓缸JRB-100-150-20L-10T-10B，同事询问了客户的数量，是否需要开发票，交货时间等等信息。得到客户的回复数量还蛮多的。
于是我同事开始紧锣密鼓的计算价格，心想着这个单子数量还可以，一番精心计算后直接给客户报了个最低价格，没想到这个价格刚报过
去，就被客戶說你這個價格太貴了，我問了好幾個廠家就你這個最高，而且跟人家的價格差距很大。于是我同事開始進入一臉委屈的狀態中。。。。。。。。心中很是不解。
他不解，不解的是为什么我报给客户的明明已经是最低价了为什么还被客户嫌贵，后来我仔细看了他的聊天记录，问他你知道客户所询的这款氣液增壓缸具体是用来做什么的吗？他说“这款力行程可调氣液增壓缸的型号是客户自说的”。我说很多客户在咨询时并不是很清楚自己所使用的氣液增壓缸型号，有些客户只是随便拿一款差不多要求的氣液增壓缸型号就咨询了，你怎么确定客户所咨询的这款产品正是客户所需求的呢,我说你问客户产品的具体用途及具体参数了吗？他说没有，后来让客户发了正在使用的产品图过来后才发现客户的氣液增壓缸出力并不是10吨，总行程及力行程也比咨询的要小。
从这个故事我们看出一定要对客户的氣液增壓缸产品信息以及要求了解清楚后才可发报价，否则提前报价后反而会引起客户的反感，有时候甚至会引来不必要的麻烦。
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